Japan 公式ブログ
Google の企業向けソリューションに関する公式な情報やユーザーの事例などを、いち早く皆さんにお届けします。
シカゴ運輸局、Google Maps Engine で公共事業を調整
2014年10月30日木曜日
本内容は、米国時間10月21日に Chicago Department of Transportation、Director of Technology ServicesのLawrence Olszak、Deputy Commissioner of Infrastructure Management の William Cheaks Jr. によって投稿されたものの抄訳です。
エディターから: 本日のゲスト投稿者は、
シカゴ運輸局
のテクノロジー サービス部門のディレクター、ローレンス・オルスザック（Lawrence Olszak）氏と、同局インフラ管理担当副局長のウィリアム・チークス Jr.（William Cheaks Jr.）氏です。先進的な企業がどのようにマッピング技術に投資し、事業を変化させているのか、他の例はこちらからご覧ください（
地図も、Google へ
）。
ラーム・エマニュエル氏がシカゴ市長に就任した 2011 年当時、市のインフラには深刻な老朽化が進んでいました。シカゴを世界に誇れる都市にするべく再投資するという積極的な政策のもと、市は道路の再舗装、下水施設やガス管の再整備、市全域におよぶ新たな水道管の敷設事業に取り組みました。多くのプロジェクトが進行するなか、事業に携わる 26 の異なる機関の間の調整はほとんどない状態でした。
内容に重複部分があるプロジェクトが多く、同じ舗装道路や街路を二度掘り返して埋めるといったことも多々あり、そういったプロジェクトの管理を向上させるため、シカゴ運輸局（Chicago Department of Transportation: CDOT）はプロジェクト調整オフィス（Project Coordination Office、以下「PCO」）を立ち上げました。シカゴに本拠地を持つ
Collins Engineers, Inc.
の監督下に置かれた PCO では、複数の独立したデータベースに保存されているデータを容易に共有し、1 つの地図上に表示させる方法を模索しました。PCO は Google for Work Premier Partner である
SADA Systems
と契約し、dotMaps を開発することにしました。dotMaps はインタラクティブなウェブ マッピング サービスで、コラボレーション用ツールを提供しており、これを使えば、プロジェクトの管理、作成、編集に加え、プロジェクトの重複や競合をジオロケーションを使って解消でき、しかもそれをすべてリアルタイムで実行できます。このアプリケーションは、数多くの Google プロダクトをベースに構築されました。アプリケーションをホストするインフラを実現する
Google Maps Engine
、
Google Maps API
、および
Google Cloud Platform
、さらに、ウェブ アプリケーション構築用のホスティング サービスである
Google App Engine
も含まれています。
テクノロジー サービス部門のディレクター、ローレンス・オルスザック（Lawrence Olszak）氏
dotMaps 導入以前は、作業員は受け取ったデータの正確性を確認するため、異なるアプリケーションを行ったり来たりして長い時間を費やしていました。現在、プロジェクト管理プロセスは合理化され、許可やプロジェクト データには 1 カ所からアクセスでき、しかも「ライブ」状態のインタラクティブ マップ上で表示できるようになっています。現在 30,000 あるすべてのプロジェクトについて、プロジェクトの種類や担当機関、工事日などのすべての情報を dotMaps に移植させたので、各組織は、これらの情報や住所を使ってプロジェクトを簡単に検索できます。例えば、工事契約計画を直接マップに添付できるので、現場監査員はプロジェクトの現場にいながらそれをモバイル端末で表示でき、事務所の誰かに頼んでメールを送ってもらう必要がありません。私たちが親しみを込めて「アスファルト ヘルパー」と呼んでいる現場の作業員たちは、このマッピング アプリケーションを使って、特定の交差点の歩道に穴が空いた原因などといったプロジェクトに関する情報を検索できます。以前は、何度か電話をかけて、質問に答えられる職員を探さねばなりませんでした。
すべての情報が 1 カ所にまとめられただけでなく、組織同士および組織内のコミュニケーションも改善できました。これまで職員は週に 1 回、3 時間に及ぶ会議に出席し、何十人もの人から出される情報を受け取る形で新規プロジェクトの情報や更新情報を共有していました。現在は、dotMaps で直接、リアルタイムで情報を共有しています。マップ上に表示されたプロジェクトの場所をクリックすれば、「チャット」ウィンドウが表示され、そこで最新情報を流したり、質問したり、連絡を取り合ったりできます。最新情報を確認する必要のある人には、メール通知が送信されます。
この新しい PCO によるプロセスと dotMaps によるマッピング ソリューションのお陰で、職員はプロジェクトの日程に関する十分な情報を得たうえで判断できるようになり、重複作業がなくなりました。それによって、リソースの節約、道路の閉鎖時間の短縮が可能となり、市は 2014 年度累計ですでに 1,450 万ドルを節約しています。市民から現地職員に寄せられる工事事業に対するクレームも大幅に減っています。今後は、Google の衛星画像、交通状況および乗り継ぎデータを活用してマップをさらに便利なものにしていく予定です。Google ツールの力を借り、市は 1 つずつ建設プロジェクトをこなし、シカゴ市再建という目標に向かっています。
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