Google Cloud Japan 公式ブログ: イー・ガーディアン株式会社も Google へ -「Office」のメインストリームサポート終了問題に直面。 G Suite と GSSMO の導入で使い慣れた UI はそのままにサポート期間を延長

イー・ガーディアン株式会社も Google へ -「Office」のメインストリームサポート終了問題に直面。 G Suite と GSSMO の導入で使い慣れた UI はそのままにサポート期間を延長

2016年12月9日金曜日

（写真）情報システム部　シニアマネージャ　高橋輝雄氏

イー・ガーディアン株式会社では、カスタマーサポート業務でメールが不可欠なツールとなっている。グループウェアやメールシステムに「Office 365」や「Exchange Online」を導入し、9 割以上の社内ユーザーが「Office 2007」を利用。さらには「Office 2010」も併用して使われていた。メールや連絡先、カレンダーのクライアントとしては、「Outlook 2007」が主流であった。しかし、その「Office 2007」「Office 2010」はすでにメインストリームサポートが終了しており、「Office 365」への接続が担保されないという問題が生じていた。
「『Office 365』は、Office の最新バージョンしかサポートしないという条件がありました。2015 年夏の当時、すでに『Office 2016』が発売されており、当社は 4 世代前のバージョンを使っていたことになります。したがって、いつ『Office 365』に繋がらなくなってもおかしくない状態にあったわけです」と情報システム部シニアマネージャの高橋輝雄氏は打ち明ける。
そこで、Office のバージョンアップを図るか、システム全体のリプレイスを図るかの決断を迫られた。

新卒採用面接も行っている高橋氏は、履歴書やエントリーシートを送ってくる学生のアドレスの大半が “ @gmail.com ” であることを把握していた。
「全世界でアクティブユーザーが 10 億人という Gmail、恐るべし、と（笑）。今後、メールクライアントの Gmail への刷新も含め、バージョンアップ対応の心配のない G Suite の全面的な活用を検討していきたいと思っています」と高橋氏は結んだ。

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