Google Cloud Japan 公式ブログ: 潤和会記念病院も Google へ - G Suite を病院の情報インフラとして活用。BCP、人材育成、院内コミュニケーションを一新！

潤和会記念病院も Google へ - G Suite を病院の情報インフラとして活用。BCP、人材育成、院内コミュニケーションを一新！

2016年8月3日水曜日

Lotus Notes のサーバーは病院建物の 1 階に置かれていたが、2005 年 9 月、台風 14 号ですぐ隣を流れる大淀川の支流の 1 つが氾濫。間一髪でサーバーを避難させるという事態が生じる。「このことで、どんな時でも医療サービスを提供できるように情報システムは安全を第一に確保すべきという認識が高まりました」コスト管理面でもメンテナンスで予定外の費用がかかるなどの問題があった。

2010 年 3 月、Lotus Notes の更新を機に電子カルテシステムをより一般的なシステムにリプレイスすることとなった。以前からGoogle の各種サービスを活用していた服部氏は、G Suite の存在を知り「グループウェアとしてぜひ使いたい」と考えたという。
「電子カルテをクラウド化するには様々な課題がありましたが、グループウェアはまずクラウド化すべきと提言、異論は出ませんでした。BCP やコスト管理の問題がクリアできる上、サーバーメンテナンスなどの業務負荷を解消し、限られた要員の IT 管理室の業務効率を大幅に向上できる見通しもあったためです」服部氏は複数の製品と比較検討し、最も移行しやすかったG Suite を選定。同年 10 月に 750 アカウント導入した。

共有の PC は、それぞれの ID カードで SSO （シングルサインオン）。

「電子カルテ以外の情報システムもフル活用してコミュニケーションを促進させ、業務環境をさらに改善したかった」と言う服部氏は、全職員が必ず使うよう一計を巡らす。パソコン端末を立ち上げる際に IC カードをかざしてログインするが、その際に G Suite にも自動的にログインし、Google サイトで構築したポータルサイトが立ち上がるようにしたのである。「まず業務連絡事項を強制的に見せるようにしました。さらにカレンダーの共有やサイトづくりが簡単に行えることをアピールすると、各部署がいろいろと活用を始めてくれました」
G Suite が導入された際、「現場はスムーズに受け入れられた」と看護部 N6 階病棟師長の山本直美氏は言う。
「まず、電話の代わりにハングアウトのチャット機能を使うようになりましたね。誰がアクセスしているか一目瞭然ですし、タイムリーに返事も来ました。緊急時以外、診察中のドクターに電話しなくても済むようになりました」
看護部では、働きやすい労働環境づくりや業務効率化などのため、看護師へのアンケート調査をひんぱんに行っている。

従来は手作業で集計していたが、「Google フォームで自動集計しグラフまでできるので、非常に便利になった」と評価する。また、かつてインフルエンザが流行した際、職員の罹患状況の集計に手間取った反省に基づき、スプレッドシートでの罹患状況の経過管理表を作成。迅速化・効率化を実現した。「各所で刻々と変化する状況を把握し最新状況を集計するのに、スプレッドシートは最適」と服部氏は言う。
Google カレンダーも、様々なグループ単位で共有するカレンダーを作成。チーム内でのスケジュール管理が格段にやりやすくなった。
また、最近ではハングアウトも活用し、院外で行われる研究会などを同時中継して視聴参加機会を広げ、人材育成にも役立てているという。「迷惑メールも一掃され、フィルタリングにかかっていた年間 140万円が不要になるなどコストも 5 年間で 1000 万円は削減できました。リプレイス前の課題はほぼすべてクリアでき、今後もさらに活用を進めていきます」と服部氏は結ぶ。

潤和会記念病院の導入事例 PDF はこちら

G Suite のその他の導入事例はこちらをご覧ください。

Japan 公式ブログ

潤和会記念病院も Google へ - G Suite を病院の情報インフラとして活用。BCP、人材育成、院内コミュニケーションを一新！

0 件のコメント :

コメントを投稿

Labels

Archive

Feed

Useful Links

Company-wide

Products

Japan 公式ブログ

潤和会記念病院も Google へ - G Suite を 病院の情報インフラとして活用。BCP、 人材育成、院内コミュニケーションを一新！

0 件のコメント :

コメントを投稿

Labels

Archive

Feed

Useful Links

Company-wide

Products

潤和会記念病院も Google へ - G Suite を病院の情報インフラとして活用。BCP、人材育成、院内コミュニケーションを一新！